支付宝花呗的霸王条款,广告诱导消费者提前消费花卡套餐,强制消费者使用一年,合法吗?

支付宝花呗的霸王条款,广告诱导消费者提前消费花卡套餐,强制消费者使用一年,合法吗?


由网友 罗氏虫社 提供的答案:

花卡套餐其实是挺坑的,主要有两点坑是需要我们注意的!

1、预扣一年的费用:花卡需要一次性冻结一年的费用,也就是花呗额度576元,只要开通了你这个笔金额就不能动了,这笔费用就是套餐费48x12月。

这么操作其实就是为了避免用户流失,直接预扣一年的等于是将你绑定在了移动上,你想跑也跑不了。所以,如果用户想要升级到花卡套餐,得想清楚!也奉劝大家不转做啥事,都仔细看清楚协议,别想当然。现在的厂商都精的狠,各种套路。

2、退套餐可能不退钱:这里第二坑是一旦激活套餐,你就无法申请退款了,即便转了套餐,这月份也不会退还。甚至是你在移动这边申请退了套餐,你的花呗额度可能也不会被退回,也就是预扣一年的费用无法退回。目前已经有不少在用户投诉取消套餐后,无法退回花呗额度的问题。

3、给的话费流量并非货真价实:花卡套餐给的50G流量是有具体划分的,大致如下:20GB全国流量+15GB阿里系定向流量+15GB国内咪咕视频定向流量,剩下还有5G是每月赠送。所以,不要以为真的是50G全国流量。当然,普通用户来说,这点量是够用了。至于每天赠送的10分种话费,是需要你每天签到领取的,不签到是没有的,并且这10分钟也仅限于当天,一旦超了照样收费,这是需要注意的。

以上这3点,除了预扣费我觉得算是正常操作,剩下的都是有问题的,尤其是第2点,也是目前用户投诉较多的问题,下图就是用户在黑猫投诉平台上的投诉。第三点其实涉嫌虚假宣传,如果没有明确告知的话,显然也是有问题的,题主不妨直接去消费投诉吧!


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由网友 LeoGo科技 提供的答案:

感谢您的阅读!

移动花卡虽然相对不自由,倒是没有诱导消费者提前消费的念头,说是霸王条款,有点夸大了。虽然,移动一直存在套路,这一次的移动花卡总体来说比移动其他套餐,相对会有优惠一些,我们可以看看移动花卡是怎么规定的!

移动花卡:每月48元,15GB的国内流量,5GB的首年每月赠送,15GB的咪咕视频流量,15GB的阿里系流量。超出套餐10元10GB,每天签到会获得10分钟的通话。

令人惊讶的是,移动竟然将每分钟拨打语音通话的金额改为了0.1元每分钟。要知道移动以前一直是0.19元每分钟。

那么,题主所提的可能是存在提前消费的地方是哪里呢?会一次性冻结576元的话费额度,而且每月48元套餐会通过花呗进行自动扣款,这是这款套餐,比较不自由的地方。当然,这里算不上霸王条款。

不过,这款套餐确实是支付宝为了推动花呗的一项措施,同样对于移动来说,能够保留用户的一项举措。

大家如果觉得这项套餐不自由的话,可以选择其他的套餐。比如说移动18元王卡套餐:

也可以考虑联通的5元星粉卡或者电信9元大王卡,联通和电信推出了多款比较优惠的流量套餐。


由网友 科飞猫科技公社 提供的答案:

个人认为,花呗只是在推广花卡套餐,并没有广告诱导用户办理。本来花呗都是不需要利息的,办理花卡套餐后还可以延顺5天还花呗,怎么能算霸王条款呢?

根据花呗推出的活动信息显示,移动花卡套餐费用为每月48元。具体内容包括:接听全免,首年每天10分钟通话免费,超出按0.1元/分钟计算。全国流量、咪咕专属流量和阿里系APP定向流量各15G,超出按10元/10G计算。这么算来,花卡套餐性价比还挺高的,尤其是10G流量只需要10元,折合1元1G,比其他套餐要便宜不少。

作为花呗联手移动推出的套餐,移动花卡最大的亮点还是给花呗用户带来的各种权益,其中最亮眼的就要数“延时还款”了。只要在办理移动花卡之后,用户就可享受每月最多延迟5天还花呗的权益,并且还能领到花呗便利店月卡满10减2、饿了么满减红包以及180天虾米会员。虽然花呗延迟还款这个噱头比较有吸引力,但仔细算下来好像并没有得到什么实质性的福利。该还的还是得还,唯一受益的分群可能就是一些在9日以后发工资的人,一定程度上缓解了还款压力。但是相信对于大部分人来说,9日还款和14日还款并没有太大区别。

至于饿了么满减红包、虾米音乐180天会员,不少用户直呼“鸡肋”。不过值得一提的是,花卡套餐是用花呗来缴纳话费的。办理该套餐时,花呗额度会被冻结一年的月租费576元。这就意味着,花卡套餐是合约套餐,一年内不能取消,并且一次性付款。


不知道各位看官们是如何看待花卡套餐的呢?欢迎在下方评论留言,让更多人看到您的观点,谢谢!


由网友 愿做一颗小小草 提供的答案:

题主有点黑支付宝花呗的意思。

1.移动花卡,是移动的套餐,而且介绍明确,没有隐藏消费,选择用还是不用,是你自己的权利。跟花呗有啥关系?

2.就是套餐不好用,也是移动公司黑,你的套餐费交给的是移动公司,花呗只是转了一下手,有从中赚你一分钱?

3.至于费用是如何收法,这是移动公司规定的,花呗只是按照约定去执行,这也赖上花呗了?要不你跟移动商量商量,先免费用一年,到期再算费用?




由网友 请开罐82年王致和腐乳 提供的答案:

直接写在页面里,你们是不识字还是不会算数?



由网友 秋海银心 提供的答案:

我觉得这个宣传页面蛮清晰明了,说被坑的都是瞎按的?



由网友 Reborn73476 提供的答案:

移动花卡最坑的是绑了宽带的。要额外交宽带费。花卡消费48不算


由网友 灵山在线 提供的答案:

你觉得不合理不办就好了,人家已经明明白白办理该套餐的条件,又不是在你不知情的情况下乱来,你觉得这个套餐不好可以办其他套餐啊!又没人逼你办,世界套餐千千万总有一款合适你的,再说不是还有中国电信,中国联通吗?何必在一棵大树上吊死!


由网友 想安乐shi 提供的答案:

这有啥诱导不诱导的?你不识字吗?建议你不要用手机,别人那叫推广,广告营销,你是不是傻啊,还是不识字啊,自己阅读权益,觉得能接受就用,不能接受就这卸载,你咋不去告贪玩蓝月啊,元宝回收挣钱,还有那个垃圾封神传奇小程序版本,上线十万元宝,骗人的!,你咋不去告美的啊,一晚只需一度电!我觉得美的空调这个太良心了,我一晚上基本上不用美的空调电,因为我用的格力空调!当然这些垃圾广告靠骗,靠坑,但是支付宝直接会说明。你这智商不要用手机了,建议你把手机扔了,这年头手机上到处都是坑!我觉得电费最坑,得先交电费才能用,之前是先用后交电费!别人的app别人做主,解释权最终在别人手里,你觉得不合理就卸载,用别人的东西就得遵守别人的游戏规则,不然你说了算?你能不能弄个app出来,我们说了算?亏不死你。用两天,不好意思,系统故障,再过两天闪退,再过两天打电话去公司,不好意思您查询的公司已经破产倒闭了,因为这家公司没有主见,规矩全凭网友定,网友说了算,一点都没有盈利性,然后倒闭啦!!!!!


由网友 user8117830215041 提供的答案:

这卡我也看过,当我看到广告说是50G:好后来仔细往下看才知道是定向app,专用,实际不是全国通用50G,定向不是赠送的,我也差点被套路了。好险

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