商家发错货,损失谁来担?

商家发错货,损失谁来担? 我家住含山农村,自己从网上买了除虫剂,哪知道,使用后桃树都死了。我仔细一看发现,商家寄送的是除草剂,现,在我损失惨重,不知道怎么办?请问律师:我能找网店索赔吗?


由网友 AH法治时空 提供的答案:

我家住含山农村,自己从网上买了除虫剂,哪知道,使用后桃树都死了。我仔细一看发现,商家寄送的是除草剂,现 在我损失惨重,不知道怎么办?请问律师:我能找网店索赔吗?


这种情况首先我们要弄清楚。第一点,您在网上购买产品的时候是不是您点错了,一字之差很容易看错。所以首先一定要确认您购买的是否是除虫剂还是除草剂。第二,您购买的商家所显示的商品信息和商品是否一致。第二点,您要确定桃树的死亡是否和你使用的产品之间是否有关系。比如桃树的一些自身虫害原因也可能会导致桃树自身的死亡,这时候您要看桃树死亡和你使用的产品是不是能够形成因果关系。如果没有形成因果关系,你也可以证明买家发的是除草剂,您可以向相关部门申请鉴定,鉴定以后索要赔偿。

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