上班老板要求我用工作手机,不能用私人手机,我积累的客户,离职后交回去,怎么做才好?

服从老板安排是最好的办法,如果怕做不好,可以问问老板怎么做,和工作要求,力求让老板满意,如果能完成老板另外安排的任务,工作做的好的话,加薪提职老板会优先考虑你的www.mh456.com防采集。

上班老板要求我用工作手机,不能用私人手机,我积累的客户,离职后交回去,怎么做才好?

我说说我的看法,今年上半年请了一个员工跑业务。用的是他自己的手机自己的微信,他有两个微信,一个加客户的微信,一个加我们公司同事的微信。每天出去来的时候买的新车给他开,交给他维护的客户有四十家,半年后因为第三次挪用货款开除了,我们再次接手客户,基本上客户反应都是我们没有业务员去给他们推荐新产品,除了有时候有订产品送下去,基本上业务员就没去过。被开除后他给客户说他自己单独出来做了,以后要这些产品可以找他,有比较要好的客户就问我们他是自己出来做还是我们开掉的,我们说是开掉的,客户也就不会再相信他。

就好像在单位上班员工不允许玩手机,领导就可以随便看网页玩微信一样的道理,因为他们看网页,微信大多数是和工作有关,是公司允许,甚至有些公司的办公电脑上设置了类似于淘宝这种购物网站还有视频网站是

不管什么样的客户,都是公私分明的,不可能因为供应商辞掉一个业务员就中断合作,除非是你的产品材料对他来说没有利润,所以完全不用担心会带走客户,再好的客户,私底下可以好到和你穿一条裤子,在利润方面也会货比三家。怕没有客户联系方式啥的,在入系统的时候就把客户电话地址录进去,如果是一次性的客户,这就各凭本事了

一般情况下劳动者可以拒绝加班,根据《中华人民共和国劳动法》要求,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,但是每日不能超过三小时。根据《中华人民共和国劳动法》第三十六条规定国家实行

第一,公司的这个目的并不过分,应该学会正确看待。第二,这种强制使用工作手机的手段真的很糟糕,而且毫无意义……

纯属扯蛋 他们考虑后果没 家里有重大事怎么办 希望国家能出手整治 剥夺人身自由

所谓“你的客户”,其实还是“公司的客户”

其实辞职信没有固定的写法,因为辞职各有各的原因。但您不妨按照以下思路写,或许比较恰当和容易在你开始新的工作后,你可以给你的前任老板或同事发一封信,告诉他们你现在的有关信息,这样你们

首先要说一点,您的思维里有一个很大的误区,那就是绝大多数情况下,压根不存在什么“你的客户”这一说。

养兵千日用兵一时,应该是你的专业或者什么有公司看中的地方吧。一般新手去公司,熟悉一两个月的也有,你现在想想看,如果经理出差了,各种业务你都熟悉了么,可以帮总经理独当一面么?如果没有

客户花钱,购买产品,购买服务,购买的对象都是你所就职的这家公司。客户肯掏钱购买,无非就是因为对产品,对服务感到满意。而产品是公司生产的,你对开发客户时所作出的努力也是整个服务过程的一部分。

为了让你好好服务客户,把他们哄开心,你的公司已经向你支付了相应的报酬

因此,无论从客户购买的对象,还是从开发客户所付出的成本来说,这些客户都不是属于你个人私有资源,而是属于公司的

所以,说什么“你积累”的客户,这个观点本身就无法成立。

事实上,您目前面临的问题还只是说让“离职的时候把资源交回去”,有很多人遇到过更生气的情况,那就是自己辛辛苦苦开发出来的客户,公司转手就交给了别人去维护。

公司这种卸磨杀驴的行为当然对于维系有能力的员工是一种莫大的损害。

但是对于当事人来说,也往往是没地方说理去……

毕竟按道理来说,客户资源是属于公司的,公司愿意怎么调配那都是公司自己的权力。

所以,对于这样的规定,没有必要去吐槽什么,更别觉得公司沾了你什么便宜,如果用这种心态工作,只会对你带来负面的影响。

然而,想靠一部工作电话就控制住客户资源,无异于痴人说梦

说完个人,再看看公司的做法。嗯……真的挺蠢的……

我能够理解每家公司都希望能把客户资源牢牢把握在自己手中,也知道很多公司都吃过员工离职顺路带走一大堆客户的亏。

然而,去搞什么“工作手机”来解决这个问题,根本就是个笑话。

这种做法除了激化员工与公司的矛盾之外,起不到任何效果,甚至可能会让某些员工因为“赌气”而更刻意的带走用户。

毕竟说到底,一个业务员想要私下与客户取得联系实在是太容易了。就算是在职期间真的严格遵守了公司规定,但是随便复制一份客户通讯录,等到离职的时候,一条群发微信就足以打破公司设下的防线了。

事实上……有这样规定的公司,哪个员工离职的时候不会顺走公司的客户名单呢?

所以说,这样的制度根本就是适得其反。

如何从制度上解决客户被离职员工带走的问题?

离职员工带走客户,这个问题当然不是无解的, 事实上解决方法有很多。

  • 第一个办法最直接,那就是与员工签署竞业协议。

把事情都摆到明面上来说,对于员工来说,离职后如果挖老东家的墙角,要面临更多的法律风险,自然也就会三思而后行了。

当然,这个方案的隐形成本还是很高的,首先签了竞业往往意味着更多的离职补偿,其次如果员工真的违反竞业协议,取证起诉的成本也着实不低。

  • 而第二个办法则是从制度角度将客户与业务员进行分离。

比如有些公司分为“事业部”与“业务部”,业务部的工作就是去开发新客户。

而开发完新客户之后,客户的维护与服务工作则直接转交给事业部。

这样做的好处就是将业务员与客户进行分割,而且从流程与制度上保证公司能够彻底的掌握客户的联系方式。

缺点嘛,当然也不少,比如流程上有一个交割,对客户体验来说有所牺牲。比如因为后续维护的责任在事业部,导致业务部人员喜欢夸大服务内容,做出一些无法兑现的承诺,让事业部疲于善后。

当然,还有一些企业会用其他方法来调和这个问题,甚至包括企业文化什么之类的,不再过多阐述。

总之,不同的企业总能想到不同的办法来解决现实问题。

对于企业与个人来说,都要考虑的是:“我的核心竞争力”到底是什么?

其实吧,很多时候与其纠结于“客户能不能带走”这样的问题,倒不如回过头去想想问题的本质是什么。

对于企业来说,核心的竞争力应该是自己的产品与服务。如果一家企业的客户轻轻松松就被前员工带走了,那只能说明企业自身的产品真的没啥竞争力。

要知道,每个人都是有惯性的,习惯了一个企业的产品,贸然更换其他产品总要付出成本,而在商言商,不会有人为了跟一个业务员的“交情”,就痛快的承担这个成本。

反之,如果一个企业的产品过硬,服务优质,又有几个客户会选择离开呢?

对于个人来说,信任感才是他的核心竞争力,一个业务员,如果他真心对待客户,总能帮助客户做出正确的,高性价比的选择,自然就会赢得客户的信赖。那么不管他之后到底做的什么产品,客户都愿意继续跟他打交道。

这种情况下,哪怕离开前公司,甚至离开这个行业,彻底从头再来,以前的客户都会成为巨大的助力,毕竟谁还没几个朋友啊?没准你以前的客户恰好有个朋友就在另外一个领域有需求呢。

但是,如果一个业务员只顾眼前利益,欺瞒客户,跟他打一次交道就让人直呼上当,即使是让他走的时候把整个公司的客户联系单都搬走,又能有什么用?

所以说,不管您是自己管理着一家企业,还是被企业规则所管理着,很多时候都不要光看眼前的那些小事,把目光放长远一些,也许就能得到不一样的结论,让自己的路越走越宽。

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我以前还是个职员的时候,利用空闲时间拉客户,我只把收货地址和收货人给老板,所有收货人的联系号码都用我的私人号码,货到快递员打电话给我,我再打电话叫客户接货,现在自己出来做了

你积累的客户是冲着公司来的,是公司花钱宣传得来的,这都是公司的资源,离职后当然交回去,这是基本的职业道德。

难道说,一个建筑工人,他要离职的时候,要把他建的房子都带走吗?难道他在职的时候,老板没有付他工资吗?同理,你在公司上班,你的任务是开拓客户,为了这些客户,老板给你开工资,给你工位,给你提供各种后勤支持,这些都是公司的资源,你要走,当然要把公司的资源还给公司。

我公司每个销售,都会给一个手机,手机号和微信、QQ都是公司申请好的,如果离职,这些都要留下,交给下一位销售。

对很多公司老说,客户的成交不是一次性的,或者有的客户成交周期很长,是需要长久跟进和维持的,不可能说,因为一个销售的离职,就把他手里所有的客户都放弃了,所以,公司肯定会要求把客户资源留下的。

现在的公司都有客户管理系统,每一个客户,公司都有收集整理好,就算员工离职不交接,公司也可以有渠道让新的销售继续跟进。只是说,让一个新的销售重新加客户微信,重新打电话说换手机了,那是多了很多工序,而且,之前的微信聊天记录、短信聊天记录也没有了,对于后期跟进来说,难度更大,为此,公司才会让每一个销售拿公司的手机、微信去和客户接触。

当然,我是从公司角度来说明你交回手机的必要性,但是从你私人的角度,如果你非要留下这些资源,其实也不难啊。你打交道的客户,聊熟悉了,你跟他说加一下你私人的微信,保存一下你私人的手机号码,如果客户对你有信赖,他们会加你的。

你想保存这些客户的信息,无非是希望在下一份工作的时候用到,但是呢,客户是不是跟你走,要看你有没有个人魅力了。客户大多数是冲着公司和平台来的,当你离开公司和这个平台,客户是否还认可你,不好说,除非说,你下一家公司名气更大,产品和服务更好,那倒是有可能。

最后,祝你顺利!

很多公司都这样,教你怎么做。工作电话不能不用。那就是上班时间用。早9点到晚5点。其他时候一律飞行模式。客户联系不到你,等联系到你的时候你就说工作手机,只在工作时间用

通过题主的问题,我总结了题主的两个关注点:

1.题主认为客户都是自己积累的,凭什么要交给公司?

2.题主想知道怎么才能把这些客户变成自己的。

一、客户是看中公司平台才合作,而非某个销售人员

咱们先来解决题主关注的第一个点:客户到底是谁的?到底要不要交给公司?

我认为,公司让题主在工作时间用公司配备的手机,在离职后,要把客户资源上交,这是完全合规的制度和做法。

题主在工作时间,利用公司平台和资源,谈下来客户,相当于公司在题主身上投入了工资成本,时间成本和资源成本,从而获得客户以及订单,这属于公司的投资收益,所以,这些客户当然属于公司。

离职时,将所有工作进行妥善交接,是一个职场人的职业操守,题主需要把这些客户交还给公司。这样做,实际上是在维护自己在行业内的声誉,你诚实守信又专业的形象,会成为自己找新工作的加分项。

二、客户不会因为你换了手机号,就不认你这个人,关键还是看你的专业能力

其实,要想得到这些客户信息,可用的方法有很多,自己私下里抄下来,给自己的邮箱做备份等等,但是,即便你保留了所有的客户信息,如果客户不认可你的人,或者不认可你的新产品,他也照样会不合作。

因为认可而产生订单,是一种商业行为,它不会因为某个人而发生本质上的变化。所以,题主也不用担心,自己换了手机号码,会影响跟客户的交流。

题主要想继续跟这些客户合作,需要注意两点:

1.不能说前任公司或者老板的坏话,以达到撬走客户的目的

客户不是傻瓜,他会去比较到底哪个公司的产品更好,你若刻意诋毁,反而影响自己在客户心里的形象,给自己的销售工作造成负担。

2.不要太急功近利,给客户时间,让客户逐步接纳你的新工作和新产品

有的销售人员,因为熟知上一家公司的营销策略,换了新公司后,一上来就制定更优惠的政策,跟上一家公司打擂台。这种方式不是不行,对于某些短期合作关系的客户来说,也确实奏效,但这样做给客户的印象,还是太过急功近利了一些。如果客户跟上一家公司的关系本来就很好,这个销售人员的做法,就会惹恼同行,让客户不敢再跟你合作。

以上,就是我给题主的一些建议,希望能对你有所帮助。

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站在员工的角度看,一定会觉得公司老板格局太低,小家子气,连员工手上的客户都非常不放心。

站在老板的角度看,员工如果流动性大,客户都被离职员工给带走的,对公司来说无疑是巨大的损失,采取一些措施保障客户资源也是合理的。

所以,我的观点是考虑这样的问题要换位思考,你可以不认同老板的为人,但也要尊重公司这样的要求。

一、因工作需要收回工作手机是合理的要求

首先,我们要看离职后交还手机这个做法是否妥当,假设这个手机是老板因工作需要发给每个业务员工的,那么我认为离职了收回来给公司也是合理的要求。

我以前在一家销售型的公司工作过,当时也有类似的制度要求。

每个销售员入职就配备了一个工作手机,但凡和客户的联系均使用工作手机,这部手机所有产生的费用均由公司承担。

然后销售员离职以后,工作交接的同时就一并把手机上交。因为我是负责人力资源的,曾经还有离职员工为了这个事情闹过争议,争议的主要焦点是手机里都是客户通讯方式,企业有没有权力收回?

后来我们也咨询了专业律师的意见,律师的看法是:既然手机是公司配置的,定位也是工作手机,这些都在规章制度中予以明确,每个新员工入职时候也都进行了培训学习,说明是知晓并认可制度的要求,离职后企业是有权力收回的

至于这里提到的“不能用私人手机”,我相信那只能说要求联系客户这样的工作中不用私人手机,并没有限制你其他场景下应用私人手机的自由。

因此,企业的目的非常明确:就是为了防止客户资源的流失。

二、客户是作为业务员的你基于公司平台而开发的

这些年,我接触过许多的业务人员。他们中有部分人的价值观存在片面化的理解,他们总觉得客户是自己开发来的,所以资源全部属于自己,和公司无关。甚至公司的利润都是全靠业务创造的,和领导也无关。

这种想法就是绝对化的思维,我们承认,在客户开发和维系的过程中,业务员确实立下了汗马功劳,可也要明白,业务是冲着公司这样的牌子来买单,并不是冲着你业务员个人(至少大多数情况不是)。

还有另一方面原因是,没有公司的平台背书,你也很难顺利与客户达成业务。

理解了这个关系以后,我们才能更加客观和理性地去看待这个问题,不会有一种“我的客户,老板凭什么要把资源都保留在公司”的心态!

三、真正粘性好的客户,不会因为你离职而失去联系

有的人会担心,以前和我关系不错的客户,因为我的离职,联系方式都被公司拿走了,客户会不会不再和我来往做生意呢?

我想会这么想的人,一来是低估了自己,对自己不够自信;二来是低估了客户,虽然客户起初是冲着公司来和你谈业务的,但真正高粘性的客户,一定也是认可业务员这个人本身,双方有了很好的信任度才长期合作。

就像我当年公司有个销售冠军,离职的时候,他很自觉地把全部的客户资料、信息都交给了公司。

办理离职手续的时候,身为HR的我问他:“你的业绩那么好,难道不担心公司其他的业务员把你的客户都承接过去吗?”

他笑笑说:“我真的不担心,因为我的客户都和我培养了很深厚的感情,我离职这件事事先都和他们打了招呼,做了沟通,客户都表示理解,无论我以后到什么平台去发展,他们也会继续和我保持合作关系。所以交出来也是我对自己的一种自信吧!”

果然如他所言,离职后,公司没有办法继续维系住那些客户,留得住客户资料却留不住客户的情感。

从这点来考虑,我倒是建议你离职了不妨大大方方把手机换回去,是你的总是你的,不是你的离职了你也带不走。

写在最后

以上,就是我关于这个话题的一些见解,希望对大家有所启发。

作者:丁路遥知事,今日头条签约作者,高级人力资源管理师,国家二级心理咨询师,资深职业规划师,企业管理咨询顾问。码字不容易,如果喜欢我的文字,请帮忙点个赞,谢谢!

自己能不能积累客户,和是否使用工作手机没有一丁点的关系!客户认可的不是某一个手机号码,而是你这个活生生的人,这一点你一定要想清楚!

1、老板要求是正确的!

实事求是的讲,上班时老板要求使用工作手机,不能用私人手机,是正确的,也是必要的;辞职后要求员工交回去,更是合情合理的!老板这样做,能够使公司的客户始终处于同一个号码的联系之下,有利于保持业务稳定!

同时,这对有些小心思的员工,比如像你这样的,天天琢磨怎么撬公司的客户为自己所用,也有一定的制约作用!

2、客户认可公司,难撬!

你在A公司工作,你的客户是B。客户B之所以和你们公司做生意,是因为他非常认可并信任你们公司的产品,这就叫客户认可公司!对于这些客户,不管公司的销售人员换成谁,对他们的影响都不大,这样的客户是很难撬动的。

对于非常公司产品的客户,或者老板当年亲自开拓的客户,都是对公司非常忠诚的客户,销售人员不要试图耍什么幺蛾子,会死的很难看!

3、认可销售人员的客户!

有些客户之所以和公司做生意,其实很大一部分在于认可销售人员这个个体,这种情况下,销售人员是很容易把这些客户掌握在自己手里的。销售人员辞职,带走这部分客户的可能性比较大!

还有一部分公司的客户,是没有丝毫忠诚度而言的,属于首鼠两端型。谁提供的好处躲那么一点点,他立即就可以转向!

4、精英销售的策略!

精英销售之所以叫精英,是因为他非常清楚哪些客户是不能动的,哪些客户是需要利益诱惑的,哪些客户是可以跟着自己走的。对于不能动的客户,能保持绝对职业化;对于需要利益诱惑的,明白只要好处足够多,就可以拿下。

至于那些自己亲自开发的,和客户老板甚至已经建立了个人关系的客户,是不会拘囿于一台工作手机的,私下里的联系方式多得是!

总之,老板让你用私人手机是正常的,辞职后交回工作手机也是正常的。你为什么觉得这个正常的行为不正常呢?还不是因为你心里有自己的一套小九九!而我要告诉你的是,有些客户即使没有工作手机,也是你绝对掌握不住的;而有些客户,即使有工作手机,也是很容易被掌握的,仔细研究研究吧!

-END-

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上班老板要求使用工作手机,那就使用工作手机。告知客户联系他的是工作手机,下班时间有事请联系你的私人电话就好了。

你纠结的本质,不是用工作手机,而是离职后客户交回,我说的对吗?

很多公司都会启用工作手机,如果有线上沟通的,还有统一的代号。这样不会因员工中途离职,而造成对客户服务的断档。

公司的客户,是不是你的客户?不能一概而论。正所谓店大欺客,最终取决于影响力!

身边不乏这样的例子,某个公司的销售冠军被挖,目的当然是希望把客户带过去,结果都不尽人意。

很多时候,客户选择的是这个平台,信任的是公司的产品,口碑,服务。个人的影响力,其实没我们想象的那么大。

当然,也会出现另一种情况,客户来公司完全是受个人魅力影响。这样的客户,即使不带,也很可能主动流失。

说到底,工作手机只是抱怨的借口,对客户的认知才是苦恼的源泉。如果这样,不妨给客户分分类,那些是公司的客户,那些客户完全因你来的公司,就没什么可纠结的了。

听老板的上交啊!很多公司要求员工在上班的时候,统一用工作手机、微信或者是qq,在离职后手机和微信要统统上交,而有些员工则对此表示不满。

我之前在上班的时候也是这样。我们是做知识付费项目的,我的工作是先将客户引流到微信上面,然后再引导他去报名。

当时引导到的微信也是用我们公司统一的微信号,而不是用我们私人的微信号。而我平时操作公司的工作微信,也和很多有名的人,大咖他们进行聊天沟通交流,积累了自己的人脉。

可是一旦我离职了,这些人脉就会全部流失,以后想要找他们帮忙也再也联系不上了。 在职场上,人脉的重要性不言而喻。在今后遇到工作问题时,人脉圈越广,关系越好,越能够向别人请教,能更快解决问题。

一旦还了手机,就相当于这段时间工作积累的人脉全部没了。 有人就问:上班用工作手机离职需上交,这样的公司你敢去? 我表姐说:“只要工资给到位,我管他用什么手机呢,钱够了都足够我买个手机了!”这个回答真是让我哭笑不得!

对公司的这要求,有的人心里会不舒服,感到不爽也是很正常的事情,甚至会觉得委屈,那对这种情况我是这样看待的。

一、用工作手机更方便

第一,用工作手机是更方便的。如果要是工作的话,难免需要在社交动态网络上面发布有关公司的信息,但是有些员工却不希望这么做。 所以用一个专门的工作手机,这样不会打扰到员工私人的社交圈,避免产生矛盾和不满意。

除此之外,同事之间互传文件,在离职之后还需要翻看的话也不会丢失,还能找到记录。这样便于公司管理。

二、便于公司留住客户

有统一的手机的话,可以保留住公司的客户,以后方便和客户联系沟通。也能让客户进行复购等,及时解决客户的需求。

而如果用员工自己的私人手机,有一个人离职了,那这样下来,公司留存的客户,基本上就没有了。如果客户还想要购买公司产品或者是谈合作的话,找到前员工对方却说已离职,那这样的话,就少了一个人成交了。 这非常不利于公司的发展,所以我认为公司想要员工用工作手机也是无可厚非,并且是非常正确的。

三、员工自己保存

员工个人如果想要留存下这些客户,在离职前可以私信客户联系一下他们,希望他们能够保留自己的联系方式,如果把客户服务得好,那我相信他们也是愿意留下您个人联系方式的。

这样的话就解决了离职之后客户也被带走的这种尴尬的情况。

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1、首先这个是合法行为,如果你所服务的公司性质属于特殊行业,如加油站,机场,或属危险作业行业,则从员工作业时安全角度出发,公司实施上班期间禁止携带手机属于合理禁令。但公司负有安全、妥善保管员工手机的责任,如在保管期间员工手机灭失,则由公司承担保管不善的赔偿责任。2、如果你从事的并非1中所列的特殊行业,则建议你可以看一下企业的规章制度或者员工手册,有无关于禁止带手机的条款。并且该项制度是否得到公示以及员工的签名确认。如果没有,企业不允许员工带手机或者对于带手机的员工做出一些处罚,是有违法律规定的,员工可以申请劳动仲裁内容来自www.mh456.com请勿采集。

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