4s店打错广告,大爷硬要12.98元提车这件事。从法律角度来说,4s店一定要给吗?

4s店打错广告,大爷硬要12.98元提车这件事。从法律角度来说,4s店一定要给吗?


由网友 A趁我 提供的答案:

一段“大爷拿13元钱到4S店买车还告诉店员不用找了”的视频在网上引起了网友们的广泛关注。视频中,一群大爷大妈将4S店围得水泄不通,一个大爷对销售员说:“13,不用找了。”而女销售员则表示,车卖12.98万元的,是广告打错了。

据悉,事情发生在秦皇岛市的名爵秦皇岛腾奇4S店,起因是4S店在打广告时,把“12.98万元”写成了“12.98元”。有不少网友质疑此事系摆拍,是4S店蓄意炒作。

不少网友怀疑视频系店家炒作,“太假了,演技尴尬”。今日多家媒体联系到该4S店,工作人员否认摆拍和炒作一事,并承认广告错把“12.98万元”的“万”字漏掉。




个人建议

这种情况如果不是炒作完全可以经理过来当面道歉或者赠送小礼物什么的来解决此事,这是工作上的失误这个应该都可以理解的.

如果硬有人捣乱那就报警就行了!警察会处理的.主要是12.98元真的不能买一辆车不现实呀!工作上的失误造成的.


由网友 lt公园前 提供的答案:

这样事情如果让老头以12.98元拿了这个车,这个老头你接下来活下去的意义在哪里?你的良心过得去?你身边的人难道是傻逼吗?难道看不出你这是抓住漏洞强行买卖吗?首先你这种心态的人就已经很无耻了,别说不尊重你这个年纪的人,你用屁股想一下,12.98元能买一个车?买个玩具都买不到吧,老头想一想哪一天你如果在马路上摔倒了,没人扶的场景吧。


由网友 汽车的那点风花雪月 提供的答案:

4S店忽悠人的一大招,就是“撒饵诱鱼”!



这不,只需“错”一个字,一下子就把一大群老大爷老大妈给“诱”过去了,并且同时把全国广大人民的视线也都给“诱”过去了。

事实上,这种“撒饵诱鱼”的把戏早就有了,只不过一年换一个花样,一家换一个花样而已。他们经销商根本就不会给你这个“传说中”的优惠价,他们做宣传的一开始就是忽悠人,因此也不可能给出那么“优惠”的价格。至于那个“传说中”的优惠价,纯粹就是撒出诱鱼的饵。他们为了吸引更多的消费者去店里,可以说是搅尽脑汁,想尽千方百计。等到消费者去店里后,他们常常就会以“疏忽”或“错了”为借口,然后给你介绍其他的车型。

防骗经验

对待4S店的各种信息,消费者还需保持冷静。一般来说,广告上的各种承诺,大多都是镜花水月,海市蜃楼。正常的情况下,4S店的促销信息中并不会把详细的优惠幅度明确告知消费者,常常仅使用一些“到店详谈”或“有更大优惠”等较为模糊的字眼。


由网友 象小姐的搬砖日常 提供的答案:

根据最新的消息:本来4S店(秦皇岛腾奇4S店)已经打算在今天下午三点开始,按照广告约定价格12.98元出售库存名爵HS20T自动两驱车型。但是在与市场监督局的沟通中,4S店被告知以12.98元出售官方指导价为12.98万元的车辆是触犯法律的。加上公证处因审批流程无法到场,4S店决定捐出库存车给孤儿院或环卫处。

真是没有想到,事情演变到最后竟然会是这样的结果。虽然剧情很狗血,但是结果还是很不错的,4S店和大爷的斗争到此为止。4S店为慈善做了贡献也算是给广大消费者的一个交代,大爷虽然没有如愿以偿,至少打击了4S店的这种风气。


由网友 广州古东玲律师 提供的答案:

商业广告并不都是要约邀请,只要商业广告符合下列规定:(一)内容具体明确;(二)表明若受要约人承诺,要约人即受该意思表示约束。应视为要约,对发出该广告的商家具有约束力。一旦消费者就广告内容订购商品,商家应按照广告承诺履行义务。

该4S店的销售广告已经构成要约,消费者到店要求付款提车构成承诺,此时合同已经成立,4S店应按照广告承诺履行义务。

那么该交易是否构成法律上的“显失公平呢”?不构成!法律上的显失公平是指“一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形,致使民事法律行为成立时显失公平的”。在本案交易过程中,该4S店是该要约的发起方,处于主动的地位,并不存在“危困状态”、“缺乏判断能力”等情况,不成立显失公平。

那难道该4S店只能“哑巴吃黄连”了?不!还是有救济的办法,

通过主张“重大误解”,申请变更或者撤销合同!

《中华人民共和国民法总则》

第一百五十一条 一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形,致使民事法律行为成立时显失公平的,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

《中华人民共和国合同法》

第五十四条下列合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销: 

 (一)因重大误解订立的;  

(二)在订立合同时显失公平的。 

 一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。  

当事人请求变更的,人民法院或者仲裁机构不得撤销。


由网友 Y62474373432 提供的答案:

毫无疑问,那些老人的支持者都是在扭曲广告法,广告内容只对缔结合约者双方具有约束效力 ,并不能成为必须缔结合约的理由。也就是说,老人必须与四S店签订有销售合同,广告内容才对合同有约束力。而本案老人并没有与四S店签订合同,因此,他们之间没有任何关系,广告内容对他们毫无意义。举个例子,现在很多房屋中介的售屋广告价格,与实际价格存在差别,那是不是购房者就可以据此要求对方必须按照广告价格交易?答案显然是不可能的。所以,老人及其支持者是在无理取闹,理由非常荒唐。其次,12.9元的价格是一个显失公平的对价关系,慢说没有签订合同,即便签订合同,如果四S店能拿出证据证明违背其真实意愿,老人就算打官司都未必能赢,无数网上销售错标价格被下单,然后拒绝交易的官司就是最好的例子 。再换个角度说,别说四S店的广告内容只是明显的,稍微正常的人都能分辨的笔误,并没有主观误导消费者的意愿和事实,根本构不成违反广告法的罪名,即便四S店违反广告法,这位大爷也只有举报的份,根本就不能成为强买强卖的理由。所以,本事件中该老人的所作所为根本是在无理取闹,强买强卖,其理由也荒唐可笑,他的行为根本得不到法律的支持不说,还涉嫌扰乱他人正常经营秩序,应该承担他人因此造成损失的赔偿责任。


由网友 升级版大叔 提供的答案:

法律有没有规定卖家一定要卖东西给顾客吗?如果没有规定一定要卖,那么店家不卖给那个老头,是不是违法?如果不违法,我建议店家没必要跟那个老头怄气什么,直接说:“我不卖给你。”

道理很简单,商家看我不顺眼可以不卖东西给我,我看到商家不卖东西给我,我只能去别的商家买。双方都有交易自由,何必计较那么多?别说什么道德的问题,老头抓住商家广告上的错误不放就有道德了?商家可以承认错误,商家也可以按广告所说的那样给十几万的汽车定价为十二三元,但别人都可以买,我就不卖给你,吹得商家大拉得商家长吗?

对于不按常理出牌的人就不能用正常的经商手段应付。商家既不能违背明码标价的原则,说出去的话都要兑现,但可以选择卖给谁也可以选择不卖给谁,这是买卖的自由,不能强买强卖吧?这点不违法!


由网友 去旅行看世界 提供的答案:

法律不会支持老人的,一个明显的价格错误问题还需要用脑子想吗?别说车价格,就连个轮胎也可能这个价格了。当然不排除商家故意而为之,那这属于不正当竞争行为了,需要严厉打击。因此相关部门应该介入调查,还社会一个公平正义。


由网友 律师刘怀玉 提供的答案:

重大误解,合同不成立!


由网友 麦客甲 提供的答案:

这个支持大爷的购买行为,如果工商局消协不给个说法,就是变相的支持欺骗。我举个自己遇到的事例,在汽车之家看到北京4s店报价2015款朗逸明显的比我们本地便宜4万多,于是打点行囊找到这家店,店员轻描淡写的说是广告打错了,一分优惠没有,我操,我跑了好几百公里原来是忽悠人的,最后来也来了在没有优惠的情况下买了一辆。他们这个根本不是失误是有意这么做的,为了增加噱头。

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